醫(yī)療行業(yè)積弊已久。除了醫(yī)療資源緊缺、分配不均外，“用藥貴”是一個(gè)老大難問(wèn)題。它直接堆高了治療成本，結(jié)果無(wú)力承擔(dān)的民眾不得不求助“民間偏方”，解決疾病之苦。這也是最近 2 年來(lái)，移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)風(fēng)起云涌的原因——在國(guó)家不斷開(kāi)始“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”醫(yī)改的背景下，關(guān)于移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多。

醫(yī)藥電商“康愛(ài)多”的 CTO 焦振庭給愛(ài)范兒提供了一個(gè)歷史對(duì)比數(shù)據(jù)，“要在網(wǎng)上賣(mài)藥，需要獲得兩個(gè)資格證，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)藥品展示信息資格證，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證。2011 年，全國(guó)擁有網(wǎng)上賣(mài)藥資格的機(jī)構(gòu)是 68 家，現(xiàn)在截止今年 10 月 31 日總共有 467 家。”

2011 年，城中村一個(gè)集合了網(wǎng)吧、酒店的“大雜燴”獨(dú)棟樓房里創(chuàng)業(yè)，作為醫(yī)藥電商項(xiàng)目，它希望可以拆掉醫(yī)藥流通中的層層環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)降低藥品價(jià)格的目的——過(guò)往，這個(gè)路徑是從只有批發(fā)權(quán)、沒(méi)有零售權(quán)的藥廠，將藥品批發(fā)到地方不同的商業(yè)公司，然后由商業(yè)公司將藥品下方到藥店/連鎖藥店批發(fā)，最后再走到零售終端的個(gè)人，每一層都要收一筆“過(guò)手費(fèi)”，藥品價(jià)格就層層累加上去。

焦振庭補(bǔ)充道，“醫(yī)藥問(wèn)題更復(fù)雜的是，每一種藥品因?yàn)椴煌胤秸袠?biāo)家的干預(yù)，最終藥品的銷(xiāo)售價(jià)格，在不同地方就會(huì)有不同地方的價(jià)格。”這是過(guò)去藥品的價(jià)格難以下降的一個(gè)原因。

這就是康愛(ài)多 5 年前所看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

2011 年康愛(ài)多剛上線時(shí)經(jīng)歷過(guò)一天個(gè)位數(shù)訂單，到今年“雙十一”一天一共實(shí)現(xiàn)了 60 萬(wàn)訂單，6000 多萬(wàn)人民幣的銷(xiāo)售額，預(yù)計(jì)到年底總銷(xiāo)售額將達(dá)到 10 億人民幣的規(guī)模。去年，康愛(ài)多的總銷(xiāo)售額是 4.7 億人民幣。

焦振庭說(shuō)，“銷(xiāo)售規(guī)模當(dāng)然是最直白體現(xiàn)企業(yè)做得怎么樣的數(shù)據(jù)。不過(guò)我認(rèn)為，除了銷(xiāo)售額以外還有其它，比如用戶(hù)規(guī)模。我們現(xiàn)在的用戶(hù)規(guī)模是 1800 萬(wàn)。如果按照早年喜歡用‘流量’來(lái)計(jì)算，我們是自有流量最大的醫(yī)藥電商。”

據(jù)焦振庭回憶，康愛(ài)多于 2011 年 8 月 19 日上線，3 個(gè)月后，用戶(hù)量達(dá)到了 100 萬(wàn)，而從 100 萬(wàn)到 1000 萬(wàn)用戶(hù)量，他們所花的時(shí)間不到半年。這是如何實(shí)現(xiàn)的呢？

正確的突破口 +  SEO 快速實(shí)現(xiàn)用戶(hù)積累

在上線前 2 個(gè)月，康愛(ài)多創(chuàng)始人王燕雄和包括焦振庭在內(nèi)的 4 名高管一起在就把討論公司的未來(lái)。當(dāng)時(shí)他們定下了“肝為人先”的戰(zhàn)略，以“乙肝”為主人群作為突破口。事后回顧，焦振庭覺(jué)得當(dāng)時(shí)的決策正確。

“首先，藥品是一種特殊的商品，它的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化。比如說(shuō)藥品的說(shuō)明書(shū)，結(jié)構(gòu)都是一致的。這決定了它不會(huì)因?yàn)榘b等其它因素影響它的銷(xiāo)售，另外消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，他們本身就已經(jīng)有了選擇。換言之，消費(fèi)藥品的都是剛性需求。既然是剛性需求，我們就認(rèn)為這事兒有得做。”